A Anatel adotou uma medida que promete reduzir as
insistentes ligações telefônicas de telemarketing. As ligações perturbam o
trabalho da Deisiane. Ela coordena 250 leitos e as escalas de profissionais de
várias áreas da Santa Casa de Belo Horizonte. E a toda hora é interrompida. “Eu
procuro atender porque fico preocupada achando que é alguém precisando. Alguém
mesmo querendo entrar em contato comigo. A gente tenta falar: 'não, agora não
posso falar, tô no trabalho'. E muitas vezes existe realmente a insistência
mesmo”, conta Deisiane Géssica Pereira, coordenadora cuidados clínicos da Santa
Casa. E a estratégia de bloquear o número não adianta. “Bloquear não adianta.
Eles arrumam outro jeito e ligam de outro número”, diz uma mulher. Esse
incomodo todo agora pode dar um sossego. A
Anatel proibiu que uma mesma empresa utilize números diferentes para fazer as
ligações. Uma tentativa de driblar o spam telefônico e diminuir os golpes. O presidente da
Comissão de defesa Do Consumidor da OAB, em Minas, Thiago Freitas, afirma que a
proibição é um pequeno avanço.
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