O Banco do Brasil (BB) pretende oferecer parcelamento da fatura do
cartão para cerca de 2 milhões de clientes endividados com o crédito rotativo. O
BB lançará uma campanha para educação financeira direcionada às pessoas que
estão, por exemplo, pagando o valor mínimo nas faturas mensais do cartão de
crédito. A ideia é orientar os clientes para migrar para uma linha especial de
parcelamento, mais barata. Em breve, o banco também alertará os usuários que,
por determinação do Banco Central, o tempo de permanência no rotativo será
reduzido. Para incentivar o crédito consciente, o BB também criou uma central
com mais de 100 especialistas em uso responsável do crédito, que entrou em
operação em novembro. A equipe atua em conjunto com a rede de agências para
reorientar os clientes que utilizam o rotativo com frequência a buscarem
alternativas mais baratas.
