Dia da secretária: área está em ascensão

Neide Carlos Desde os 14 anos, Érica Fernandes da Silva, hoje com 28, se dedica à função de secretária Quando se fala da profissão de secretária, melhor definida como profissional de secretariado por também abranger os homens, nos vem à memória a figura de um “faz tudo”. Os secretários somam 800 mil só no Estado de São Paulo e hoje, Dia da Secretária, são homenageados. Quem já exerceu a profissão de secretariado sabe que não é tão simples quanto parece. Atender telefone, clientes no balcão, reclamações e até xingamentos em casos extremos. Estes profissionais têm de estar preparados psicologicamente e ter amor à carreira para lidar com os mais diversos tipos de clientes. Um exemplo de dedicação e reconhecimento pelo seu esforço é a secretária Érica Fernandes da Silva, 28 anos. A sua trajetória como secretária começou muito cedo, quando ainda era mirim com apenas 14 anos. Até o momento, esta é a única profissão que exerceu. “Eu comecei a trabalhar como secretária mesmo há 12 anos. Antes eu era apenas uma auxiliar de secretariado nesta clínica médica. Depois fui contratada como secretária de dois médicos. Não conhecia nada da profissão. Fui conhecendo, me adaptando e conhecendo a profissão”, contou Érica. (Fonte: JCnet)