25 janeiro 2016

FIDELIDADE: 80% dos brasileiros pagam mais, mas não trocam de loja

Oito em cada dez brasileiros não trocam de local de compras mesmo que esteja pagando mais caro pelos produtos. Segundo uma pesquisa do SPC Brasil e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, realizada em dezembro do ano passado, apenas 24% dos consumidores trocam de supermercado por causa do preço. Além disso, a maioria - 51,1% - não pesquisa preço antes de comprar. A pesquisa indica ainda que, ao comprar, quatro em dez não tentam barganhar desconto e apenas 20,4% costumam guardar dinheiro para comprar os produtos à vista. Por não pesquisar o preço, o consumidor fica muito vulnerável ao que ele chama de "achismo", baseando-se em suas memórias, e não em fatos concretos. O levantamento mostrou ainda que 45,8% dos consumidores não controlam o orçamento. A maior dificuldade, para 37,9%, é a falta de hábito. Além disso, o fato de não verem qualquer vantagem em anotar os gastos é motivo de desistência para 18,5%.
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