Entra em vigor nesta sexta-feira (17) em São Paulo uma lei que obriga as dez empresas com mais reclamações, segundo ranking anual do Procon-SP, a exibir em seus pontos de venda e atendimento a lista suja da qual fazem parte. Entretanto, o modo como o ranking será divulgado nos estabelecimentos ainda depende de regulamentação pelo Procon-SP. Segundo a assessoria da fundação, a regulamentação está sendo finalizada. Enquanto isso não acontece, as empresas podem dizer que não exibem a lista porque o padrão de divulgação das informações ainda não foi estabelecido. A norma determina que as dez empresas com mais queixas devem exibir o ranking até 30 dias após sua publicação pelo Procon-SP. O ranking não leva em consideração o número de clientes de cada empresa, só o total de reclamações.
(Folha)
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