É comum encontrar nas agências da
Previdência pessoas que vão até o local simplesmente para saber se a
aposentadoria ou quaisquer outros benefícios solicitados há dias ou semanas
foram concedidos. Esse deslocamento e a espera pelo atendimento são, na maioria
das vezes, desnecessários. A reportagem testou o serviço que informa a situação
do benefício no site do INSS, o inss.gov.br, e verificou que o funcionamento é
bastante simples. Após acessar a página principal, o segurado obtém a
informação em quatro etapas, sem a necessidade de criar senha ou preencher
longos cadastros. Na tela, a opção "Consulta à situação do benefício"
está no menu de serviços, à esquerda do usuário. O segundo passo é clicar em
"Acompanhar pedido". A terceira tela a ser aberta pedirá alguns dados
do segurado, como nome completo, data de nascimento e número do CPF. É preciso
seguir as instruções, como não usar pontos, vírgulas ou barras. O número do
benefício também será solicitado. Essa numeração está no protocolo entregue ao
cidadão na ocasião do pedido no posto. Depois de preencher todos os campos e
clicar em "Visualizar", a situação do benefício será informada.
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