Monika Bickert, diretora de gestão de política do Facebook, afirmou,
durante uma conferência no SXSW, que o Facebook recebe mais de um milhão de reclamações
por dia, não sabendo qual a porcentagem de pedidos sérios ou não. Citada pela CNN Money, Bickert afirma que definir a política pode ser
difícil, uma vez que 80% dos utilizadores do Facebook vivem fora dos Estados
Unidos, tendo, naturalmente, pontos de vista diferentes de que conteúdo pode
ser ofensivo ou ameaçador. “No que diz respeito ao discurso de ódio é tão
contextual. Achamos que é importante para as pessoas tomarem a decisão”,
afirmou a diretora de gestão de política, notando que o número de queixas tem
aumentado depois do Facebook permitir a reclamação de todos os dispositivos.
