PEDERNEIRAS: Agências bancárias não conseguem melhorar atendimento; prefeitura não fiscaliza

As pessoas não conseguem ser bem atendidas no serviço bancário. Pederneiras é um bom exemplo dessa afirmação, especialmente nos dias em que aposentados, pensionistas e assalariados tem encontro marcado com caixas de banco. 

Se você vai a uma dessas agências utilizar o caixa eletrônico,  (e muita, mas muita gente mesmo tem dificuldade em lidar com botões, números, letras e senhas que se submetem ao sistema), esperar é a única alternativa, vez que apenas uma atendente é designada para ajudar a desvendar os mistérios da tecnologia que nos leva a qualquer das operações que se façam necessárias. É como se o rio estivesse a um passo e ainda assim corressemos o risco de morrer de sede.

Nos caixas que deveriam ser ocupados com gente para atender gente, a mesma coisa. Se não há movimento, dos quatro, cinco ou seis “caixas” que se pode visualizar, apenas em um ou dois tem funcionário atendendo. Os demais, “necas de pitibiriba”. Se for dia de intenso movimento então, é sofrimento para mais de metro e meio. Há sempre “caixa” sem caixa presente. E olha que estamos falando da nossa grana, dinheiro, money que está lá na contabilidade e nos cofres bancários.

A lei municipal

Fiz uma lei bem intencionada, que limita tempo de espera para atendimento em agência de banco. Leis idênticas há pelas cidades afora deste país e funcionam. Mas funcionam porque há fiscalização, há autuação, multa, lacração. Chega a ser ridículo constatar que em Pederneiras, que possui um numero tão pequeno de agências bancárias, leis como essa não consigam funcionar.

Prefeitura é leniente

Em tudo que é município que conheço, a fiscalização do tempo de atendimento em agência bancária é rigorosa e permanente. Aqui, passa de uma administração a outra e não se verifica qualquer avanço no setor de fiscalização municipal, quando diz respeito ao bem estar coletivo. O sistema é leniente. 

Fiscalizam calçada de gente pobre; enchem o saco de quem quer e precisa trabalhar, mas nem sempre pode recolher em tempo a taxa do alvará; provavelmente não visitam  terreno tomado pelo mato e pela sujeira quando pertence a algum figurão; não multam a própria prefeitura (que também está sujeita à fiscalização), quando esta não recolhe seus entulhos, seus lixos, quando não constrói calcadas e mantém limpas suas próprias áreas, etc, etc. 

Sempre que a mídia foca um assunto que tem a ver com a fiscalização municipal de Pederneiras, o que se lê é “as pessoas que se sentirem prejudicadas devem procurar o setor de fiscalização ou ligar para o telefone tal...”. Não fazer cumprir as leis municipais, saibam, significa PREVARICAR. Então, nesse aspecto, a prefeitura prevarica, deixando de praticar o ato de fiscalização.

Quando será que vão entender o conceito disso, tirar a bunda da cadeira e fiscalizar de verdade, atuando com blitz permanente, fazendo cumprir a lei, ao invés de futricar com a parte menos abastada da população?

Chega de paralisia!